DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Me gustaría devolverle un producto

Tiene derecho a devolvernos uno o más productos hasta 14 días después de recibir su pedido. Esta devolución puede ser objeto de un cambio, una nota de crédito o un reembolso. La devolución de productos es posible en varios casos:

  • Ordenó un producto por error
  • Uno de los productos parece estar defectuoso
  • Has cambiado de opinión sobre uno de los productos.

Sin embargo, tenga en cuenta que el derecho de devolución está sujeto a ciertos requisitos:

  • Los productos a devolver no deben utilizarse y no deben mostrar signos de uso.
  • Ropa interior nunca usada, nunca lavada y con sus etiquetas
  • Accesorios y juguetes sexuales en su embalaje original sin signos de desgaste.

En todos los casos, debe comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico para comunicarnos su voluntad de realizar una devolución. Nos reservamos el derecho a rechazar esta devolución si no cumple con los puntos indicados anteriormente.


Cómo devolver un producto

Después de la aceptación de su solicitud de devolución de producto, puede devolvernos los productos en cuestión por correo postal. Indique su número de pedido dentro del paquete; esto facilitará la tramitación de su devolución.

Dirección del remitente:

DARK-INK

42 QUAI DE JEMMAPES

75010 PARÍS

FRANCIA